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신발을 받고나서 보니 신발 앞부분은 긁힌자국이 선명했고 뒷꿈치 부분엔 색이 탈색되어

작성자 이****(ip:)

작성일 2019-06-14

조회 37

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신발을 받고나서 보니 신발 앞부분은 긁힌자국이 선명했고 뒷꿈치 부분엔 색이 탈색되어서 하얗게 자국들이 많이 남겨져 있었습니다. 혹시나해서 물티슈나 걸레로 여러번 닦아보아도 전혀 닦여지지 않았고 그대로 자국들이 남았습니다. 그리고 사이사이에 접착부분이 접착제가 남아있어서 많이 묻어져 있었습니다. 이런이유들로 인해 교환이나 환불을 받고 싶은데 어떻게 처리해주시는지 빠른 답변 부탁드립니다

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